آزاد کردن سند ساختمان گرو در بانک

ما سال 1400 یک ملک نوساز قولنامه کردیم و قرار بود 9 ماه بعد برای گرفتن وام به بانک معرفی بشیم. اما بعد از گذشت 1سال خبری از معرفی نشد و فهمیدیم سازنده سند مادر ملک را برای ضمانت وام یک شخص دیگه به بانک داده و پول وام را خوردند و بدهکار شدند. کارمند بانک هم نقش داشته زیرا میدانسته ما قولنامه داریم اما به بانک گفته مستاجریم تا بانک به سازنده وام بدهد. حالا سازنده به دلیل کلاهبرداری زندانه اما پولی به بانک نداده چون اموالش به نام دیگران است. حالا بعد از اینهمه سال پیگیری و شکایات، بانک تکلیف سند را روشن نمیکند. زورش هم نرسیده که ملک را از ما بگیرد. به نظر شما چه کنیم؟ آیا میتوان از بانک برای آزاد نکردن سند و حل نکردن مشکل شکایت کرد؟